Garantía de 3 años de Biogents

Gracias por interesarte en nuestros productos y servicios.

¿Qué cubre esta garantía?

Esta garantía limitada de fabricante de Biogents es una garantía voluntaria ofrecida por el fabricante y brinda al comprador derechos adicionales a la ley del consumidor para, entre otros, los productos no conformes.

Esto significa que la garantía limitada de fabricante de Biogents de tres años incluye derechos adicionales a los previstos por la ley del consumidor y no los sustituye.

CONSERVA EL RECIBO COMO COMPROBANTE DE COMPRA.

¿Y cómo solucionamos los problemas?

La única responsabilidad de BIOGENTS bajo esta garantía es la de reparar o reemplazar, dependiendo de cada caso, todo elemento que falle durante el correspondiente periodo de garantía debido a un defecto de fabricación o de material, siempre y cuando el COMPRADOR informe cuanto antes a BIOGENTS por escrito. Todos los productos o piezas reemplazados volverán a ser propiedad de BIOGENTS.

¿Hasta cuándo dura la cobertura?

La LÁMPARA ANTIMOSQUITOS de BIOGENTS tiene una garantía para defectos de fabricación y de material por un periodo de tres (3) años desde la fecha de compra de acuerdo con el comprobante.

¿Qué es lo que no cubre esta garantía limitada?

Todas las garantías mencionadas arriba dependen de un uso adecuado del producto. No tendrán validez (i) si el ajuste, la reparación o la sustitución de piezas se debe a un accidente, a una sobrecarga física, eléctrica o electromagnética, negligencia, mal uso, un fallo en el suministro eléctrico, controles medioambientales, transporte, un mal mantenimiento de cuerdo con las indicaciones de BIOGENTS u otros usos indebidos según el uso ordinario del producto; (ii) si el producto ha sido modificado por el COMPRADOR o ha sido reparado o manipulado fuera de las instalaciones de BIOGENTS, a no ser que BIOGENTS lo haya autorizado de manera explícita; (iii) y si el producto no se ha usado de acuerdo con el manual de instrucciones.

BIOGENTS también se reserva el derecho de hacer mejoras en el producto sin la obligación ni la responsabilidad de aplicar dichas mejoras en el producto que haya sido fabricado o comprado con anterioridad. En ningún caso BIOGENTS estará incumpliendo con esta garantía para importes que excedan el precio de venta de un producto defectuoso. Nadie, incluidos los distribuidores, agentes o representantes de BIOGENTS está autorizado a asumir ninguna responsabilidad en nombre de BIOGENTS a excepción de lo aquí establecido. Si se debe hacer algún pago a BIOGENTS por los servicios prestados indicados en este documento, deberá llevarse a cabo bajo las mismas condiciones de pago que en la compra original.

Este certificado de garantía podrá modificarse en caso de ser necesario.

¿Qué hay que hacer?

Para solicitar un servicio de garantía, debes contactar con nosotros cuanto antes a través de webshop@biogents.com o utilice nuestro formulario de contacto para determinar el problema y la solución más apropiada para tu caso.