Derecho de desistimiento para productos Biogents
Al ejercer el desistimiento, usted declara que desea cancelar el contrato de compra. No es necesario indicar ningún motivo. Puede enviar el desistimiento dentro del plazo legal de 14 días mediante el formulario a continuación.
Tenga en cuenta:
Una devolución se refiere únicamente al retorno físico del producto. La simple devolución del paquete no constituye un desistimiento legalmente válido.
Antes de completar su desistimiento
¿El rendimiento de su trampa no cumple con sus expectativas?
En muchos casos, esto no se debe al producto en sí, sino a una instalación o ubicación incorrecta.
Antes de enviar su solicitud de desistimiento, queremos compartir algunos consejos útiles que pueden mejorar significativamente la eficacia de su trampa Biogents:
- La correcta colocación en exteriores es clave para el rendimiento
- Las condiciones ambientales (sombra, viento, vegetación, humedad) influyen mucho en la eficacia
- Una mala ubicación puede reducir considerablemente la atracción de mosquitos
- Pequeños ajustes pueden mejorar notablemente los resultados
👉 Si tiene dudas, estaremos encantados de ayudarle a encontrar la mejor ubicación para su trampa. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
¿Qué ocurre después de enviar su desistimiento?
Tras enviar su solicitud, recibirá automáticamente una confirmación de recepción con sello de tiempo y los detalles de los productos afectados.
Tenga en cuenta:
Esta confirmación no constituye la aprobación final del desistimiento.
Su solicitud será revisada por nuestro equipo de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Los siguientes pasos del proceso de devolución se rigen por nuestra política de devoluciones.
¿Preguntas?
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
📧 webshop@biogents.com
📩 Formulario de contacto
Estamos aquí para ayudarle a encontrar la mejor solución posible.