Condizioni Generali
1. Ambito di applicazione e validità dell’offerente
Questo negozio online è amministrato dalla ditta:
Biogents AG
An der Irler Höhe 3a
93055 Regensburg
Germania
Fax: +49 941 94583311
info@biogents.com
Nel rapporto commerciale tra la ditta Biogents S.p.A. e il committente si intendono valide, complementariamente alle disposizioni legali, esclusivamente le condizioni contrattuali nella loro stipula in vigore al momento dell’ordine. Ulteriori condizioni del committente non verranno riconosciute dalla Biogents S.p.A., fatta eccezione per quelle la cui validità è stata espressamente riconosciuta per iscritto dalla Biogents S.p.A.
Il negozio online della Biogents si rivolge a privati. Commercianti, ditte, persone giuridiche di diritto pubblico o mandatari di organi dello Stato sono pregati di rivolgere le loro richieste direttamente alla ditta Biogents S.p.A., all’indirizzo sopra indicato.
2. Conclusione
L’esposizione dei prodotti nel negozio online non rappresenta un’offerta legalmente vincolante, bensì un catalogo online non obbligante. Con l’inserimento dei vostri dati personali nella fase conclusiva del procedimento dell’ordine, e cliccando sul tasto “concludere l’ordine”, Lei esprime il consenso vincolante all’ordine della merce contenuta nel carrello. La conferma di ricezione dell’ordine segue direttamente l’invio del medesimo. Il contratto di compravendita si porrà in essere con la conferma di consegna della merce o con la consegna stessa. Nel caso Lei non dovesse ricevere alcuna conferma di consegna o alcuna consegna da parte nostra entro due settimane, il vincolo al Suo ordine decade.
3.1 Prezzi e costi di consegna
I prezzi si intendono comprensivi di IVA. Per il calcolo finale del conto di clienti residenti fuori dall’UE, Lei ha la possibilità di selezionare nel carrello l’opzione relativa al computo dell’imposta “non residente EU”; in questo caso l’IVA non verrà messa in conto.
Per la spedizione risultano costi aggiuntivi elencati nel carrello.
3.2 Consegne parziale
Procederemo alla consegna parziale soltanto nel caso in cui questa sia ritenuta accettabile. Risulteranno costi aggiuntivi soltanto in caso di accordo esplicito.
3.3 Condizioni di pagamento, riserva di proprietà
Durante lo svolgimento dell’ordine si avrà la possibilità di scegliere tra i due metodi di pagamento offerti.
Fino al pagamento completato, la merce da consegnare rimane di nostra proprietà.
4.1 Diritto di recesso
Potete revocare la vostra dichiarazione contrattuale entro 30 giorni senza doverne indicare i motivi per iscritto (ad es. lettera, fax, e-mail) o restituendo la merce. Il periodo inizia non prima del ricevimento della merce e di un'istruzione dettagliata in forma di testo.
La revoca deve essere indirizzata a:
Biogents AG
Weißenburgstraße 22
93055 Regensburg
Germania
Fax: +49 941 94583311
webshop@biogents.com
Si prega di restituire la merce al seguente indirizzo:
Toniton e.K.
Gewerbestraße 12
98646 Reurieth/Siegritz
Germania
4.2 Conseguenza del recesso
In caso di recesso è da restituire ciò che è stato ricevuto da entrambe le parti, insieme ad eventuali profitti ricavati (ad esempio interessi). Se la merce viene restituita in parte o interamente danneggiata, o non viene restituita affatto, si è tenuti a rimborsare il corrispondente valore della merce. Ciò non è valido se il danneggiamento della merce deriva esclusivamente dall’esame che si sarebbe potuto fare anche in un qualsiasi negozio. Inoltre è possibile evitare il dovere di risarcimento astenendosi dall’utilizzare la merce e da tutto ciò che potrebbe pregiudicarne il valore. La rispedizione è a nostro rischio. Verrà rimborsato solo il valore effettivo della merce, non le spese di spedizione pagate.
Per evitare di dover sostenere personalmente i costi di restituzione, si prega di contattare webshop@biogents.com e riceverete da noi un'etichetta di restituzione via e-mail (questo vale solo all'interno dell'UE).
5. Garanzia
La garanzia viene concessa secondo le disposizioni vigenti. Il termine legittimo della garanzia ammonta a 24 mesi, calcolati a partire dalla consegna della merce.
Nel caso di presenza di difetti tecnici della merce, si ha diritto ad un adempimento successivo (eliminazione del difetto o risarcimento). Se l’adempimento successivo non dovesse andare a buon fine, è possibile, in caso di difetto rilevante, rescindere dal contratto, diminuire il prezzo di acquisto o richiedere un risarcimento. Si è tenuti a fornirci la prova dei difetti della merce in questione.
Nel rispetto della legge, qualsiasi altra garanzia di diritti o di cose è espressamente esclusa.
6. Responsabilità
La Biogents S.p.A. declina ogni responsabilità per eventuali danni, derivanti da un uso inappropriato o disattento della merce fornita. Si prega inoltre di prestare attenzione alle indicazioni fornite insieme alla merce.
7.1 Raccolta e trattamento dei dati personali
In conformità all’art. 28 della legge federale sulla protezione dei dati personali (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) si fa presente, che i dati necessari allo svolgimento della vendita saranno raccolti e registrati attraverso un’apparecchiatura EDP, in conformità all’art. 33 (BDSG).
Nel caso di pagamento con carta di credito, le informazioni saranno ricevute in maniera diretta e criptata (SSL) da Shopify Payments. Shopify Payments è specializzato nella più sicura conduzione di pagamenti online, e per conto della Biogents S.p.A. si occupa anche delle transazioni per mezzo di carta di credito. Shopify Payments garantisce l’utilizzo dei dati personali esclusivamente per lo svolgimento della vendita. La Biogents S.p.A. non riceverà i dati della Sua carta di credito.
Per lo svolgimento della vendita vengono utilizzati dei session-cookies, che saranno eliminati subito dopo che il browser sarà chiuso.
E’ possibile che siano analizzati i mezzi di navigazione dei nostri visitatori con lo scopo di migliorare il nostro sito. Nonostante ciò non verrà usato o registrato alcun dato che possa far identificare personalmente i visitatori.
I dati personali vengono rilevati soltanto nel caso che ciò sia liberamente concesso, per mezzo di una richiesta, una registrazione o un ordine.
7.2 Utilizzo e trasmissione dei dati personali
I dati personali da Lei messi a nostra disposizione, sono utilizzati soltanto per rispondere alle Sue domande, per lo svolgimento delle operazioni relative ai Suoi contratti e per l’amministrazione tecnica.
I Suoi dati personali verranno trasmessi a terzi o diversamente comunicati solo nel caso in cui questo sia necessario alla conclusione del contratto, per esempio per quanto riguarda la comunicazione dei dati al corriere, alla fatturazione, o nel caso di consenso da Lei precedentemente concesso. Si riserva il diritto di revocare, con valenza futura, il consenso impartito.
La cancellazione dei dati personali registrati si verifica nel caso in cui Lei revochi il Suo consenso alla registrazione, non sia più necessario avere i Suoi dati personali per l’adempimento dello scopo per cui erano stati registrati, o se non è più possibile la loro registrazione per particolari motivi legali.
7.3 Diritto di informazione
Su richiesta scritta, saremo lieti di informarLa sui Suoi dati personali da noi registrati.
7.4 Note sulla sicurezza
Abbiamo fatto grandi sforzi per ottenere tutte le misure tecniche e organizzative possibili per garantire la registrazione dei Suoi dati personali in maniera tale che non sia possibile per terzi entrarne in possesso. Non possiamo garantire la completa sicurezza dei dati personali nella comunicazione via e-mail. Per questo motivo Le consigliamo, nel caso di informazioni confidenziali, di utilizzare la posta regolare.
8. Disposizioni finali
Si intende valida la legge tedesca fatto salvo per la convenzione UN per la vendita internazionale di beni, anche nel caso in cui l’ordine provenga da un altro Paese o la merce venga spedita in un altro Paese.