Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Dieser Online-Shop wird betrieben von der Firma:
Biogents AG
An der Irler Höhe 3a
93055 Regensburg
Deutschland
Fax: +49 941 94583311
info@biogents.com
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma Biogents AG und dem Besteller gelten ergänzend zu den gesetzlichen Bestimmungen ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die Biogents AG nicht an, es sei denn, die Biogents AG hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Der Biogents Online-Shop richtet sich an Privatpersonen. Kaufleute, Firmen, öffentlich-rechtliche juristische Personen oder Bevollmächtigte von Staatsmitteln richten sich mit ihren Anfragen bitte direkt an die Firma Biogents AG unter der oben angegebenen Adresse.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
3.1 Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Für die Rechnungstellung an Kunden von außerhalb der EU haben Sie im Warenkorb die Möglichkeit, als Steuergebiet 'kein EU-Land' anzuwählen; die Umsatzsteuer wird in diesem Fall nicht berechnet.
Für den Versand fallen zusätzliche Kosten an, die ebenfalls im Warenkorb aufgeführt sind.
3.2 Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
3.3 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
Sie haben die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
4.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Damit Sie die Rücksendekosten nicht selbst tragen müssen, wenden Sie sich bitte an webshop@biogents.com und Sie erhalten daraufhin per E-Mail ein Retourenlabel von uns (dies gilt nur innerhalb der EU).
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an:
Biogents AG
An der Irler Höhe 3a
93055 Regensburg
Deutschland
Fax: +49 941 94583311
webshop@biogents.com
Die Ware senden Sie bitte an folgende Adresse zurück:
Toniton e.K.
Gewerbestraße 12
98646 Reurieth/Siegritz
Deutschland
4.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Der Rückversand erfolgt auf unsere Gefahr. Rückerstattet wird nur der tatsächliche Warenwert, nicht die gegebenenfalls bezahlten Versandkosten.
Damit Sie die Rücksendekosten nicht selbst tragen müssen, wenden Sie sich bitte an webshop@biogents.com und Sie erhalten daraufhin per E-Mail ein Retourenlabel von uns (dies gilt nur innerhalb der EU).
5. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, gerechnet ab der Lieferung der Ware.
Liegt ein technischer Mangel der Ware vor, können Sie Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie bei einem erheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadenersatz geltend machen. Sie sind verpflichtet, uns die Überprüfung des fehlerhaften Liefergegenstandes zu ermöglichen.
Soweit gesetzlich möglich wird jede weitere Sach- und Rechtsgewährleistung ausdrücklich ausgeschlossen.
6. Haftung
Die Biogents AG lehnt jede Haftung ab für Schäden, die durch die unsachgemäße oder unvorsichtige Handhabung der gelieferten Waren entstehen. Bitte beachten Sie auch die der Ware beigefügten Hinweise.
7.1 Erhebung und Verarbeitung von Daten
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir Sie darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden.
Zahlen Sie mit der Kreditkarte, so gehen die Informationen direkt und verschlüsselt (SSL) zu Shopify Payments. Shopify Payments ist auf die sichere Durchführung von internetbasierten Zahlungsvorgängen spezialisiert und bearbeitet auch für die Biogents AG die Kreditkartenüberweisungen. Shopify Payments garantiert, dass die Daten ausschliesslich für den Kaufvorgang verwendet werden. Die Biogents AG erhält keine Daten von Ihrer Karte.
Für die Bestellabwicklung werden Session-Cookies verwendet, die beim Schließen des Browsers wieder gelöscht werden.
Es kann sein, dass wir zum Zwecke der Verbesserung unserer Seiten die Navigationswege der Besucher auf unserer Website analysieren. Dabei werden aber keine Daten verwendet oder abgespeichert, die den Besucher persönlich identifizieren können.
Personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, also im Rahmen einer Anfrage, einer Registrierung oder einer Bestellung machen.
7.2 Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration.
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung – insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten – erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.
Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
7.3 Auskunftsrecht
Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.
7.4 Sicherheitshinweis
Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.
8. Schlussbestimmung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn die Bestellung aus einem anderen Land heraus gemacht oder die Ware in ein anderes Land versendet wird.
