1. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an: 

Biogents AG
An der Irler Höhe 3a
93055 Regensburg
Deutschland 

Fax: +49 941 94583311 

Oder per E-Mail an webshop@biogents.com  

Damit Sie die Rücksendekosten nicht selbst tragen müssen, wenden Sie sich bitte an webshop@biogents.com und Sie erhalten daraufhin per E-Mail ein Retourenlabel von uns (dies gilt nur innerhalb der EU; 6kg CO2-Flaschen von SodaBär sind ausgeschlossen, siehe Punkt 3). 

 

 

Die Ware senden Sie bitte in der Originalverpackung an folgende Adresse zurück: 
 
Toniton e.K. 
Gewerbestraße 12 
98646 Reurieth/Siegritz 
Deutschland 

 

2.    Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

3.    Besondere Hinweise zur Rücksendung von CO2-Flaschen (Gefahrgut)

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von den nachfolgenden Regelungen unberührt.

Bei den angebotenen CO2-Flaschen (insbesondere 6 kg CO2-Flaschen) handelt es sich um Gefahrgut im Sinne der geltenden ADR-Transportvorschriften.

3.1 Rücksendelogistik

Die Rücksendung erfolgt im Rahmen unseres Dropshipping- und Logistikprozesses über unseren Partner SodaBär (info@sodabaer.de), der die Abwicklung der Gefahrgut-Rückholung koordiniert.

Die Rücksendung ist daher:

• nur in der Originalverpackung möglich
• nur nach vorheriger Abstimmung mit SodaBär möglich
• ausschließlich über zugelassene Gefahrgut-Transportdienstleister durchführbar
• nur mit entsprechender organisatorischer und logistischer Freigabe möglich

3.2 Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Diese Kosten variieren je nach Lieferland und logistischer Entfernung:

·       Deutschland: 29,90 €

·       EU Zone 1 (Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechien): 39,90 €

·       EU Zone 2 (Frankreich, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn): 59,90 €

·       Schweiz: 59,00 €

·       Europa Nicht-EU (Albanien, Bosnien und Herzegowina, Liechtenstein, Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Serbien, Vereinigtes Königreich): 69,90 € + 27,90 € ZollabwicklungskostenUnfreie oder nicht abgestimmte Rücksendungen können aus Sicherheits- und Logistikgründen abgelehnt werden.

3.3 Bedingungen für die Rücksendung

Eine Rücksendung von CO2-Flaschen ist nur möglich, wenn:

• die Flasche unbeschädigt ist
• keine sicherheitsrelevanten Veränderungen vorgenommen wurden
• die Rücksendung zuvor mit SodaBär abgestimmt wurde

3.4 Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Dies gilt insbesondere bei CO2-Flaschen, wenn diese:

• teilweise oder vollständig entleert wurden
• unsachgemäß behandelt wurden

4.    📄 Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt.

Voraussetzungen:

• unbeschädigte Ware
• Rücksendung in Originalverpackung

Ausschlüsse:

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere:

• CO2-Flaschen (6 kg), unabhängig davon ob:
• original verpackt
• angeschlossen
• teilweise oder vollständig entleert

Rücksendekosten im freiwilligen Rückgaberecht:

Die Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts trägt Biogents.

Hinweis

 

5.    Gewährleistung 

 

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, gerechnet ab der Lieferung der Ware. 
Liegt ein technischer Mangel der Ware vor, können Sie Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie bei einem erheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadenersatz geltend machen. Sie sind verpflichtet, uns die Überprüfung des fehlerhaften Liefergegenstandes zu ermöglichen. 
 
Soweit gesetzlich möglich wird jede weitere Sach- und Rechtsgewährleistung ausdrücklich ausgeschlossen. 

6.    Haftung 

Die Biogents AG lehnt jede Haftung ab für Schäden, die durch die unsachgemäße oder unvorsichtige Handhabung der gelieferten Waren entstehen. Bitte beachten Sie auch die der Ware beigefügten Hinweise.